联动优客POS机

联动优客POS机产品白皮书及服务指南

一、品牌资质与支付业务许可证

联动优客作为国内领先的支付服务提供商，持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，业务类型涵盖银行卡收单、互联网支付及移动支付。其支付牌照通过银联认证，资金交易全程受金融级安全体系保护，商户资金由具备清算资质的银行直接清算，确保交易安全合规。

根据央行2025年最新公示信息，联动优客的支付业务许可证有效期延续至2030年，业务覆盖全国31个省市自治区，服务网络覆盖超过260个城市，与500万+商业合作伙伴建立长期合作关系，每日交易金额超2.5亿元。

二、产品核心参数与费率体系

1. 产品型号与技术参数

2. 支付方式与费率标准

特惠政策：新商户首月享受0.58%贷记卡费率，累计交易满10万元可获赠价值200元支付耗材礼包。

3. 刷卡额度与风控规则

单日累计交易限额根据商户资质动态调整：

• 普通商户：贷记卡日限30万元，借记卡日限20万元

• 优质商户（月交易超50万元）：贷记卡日限提升至50万元

• 磁条卡单笔交易超5000元需进行四要素认证（姓名、身份证、卡号、预留手机号）

• 风险交易拦截：系统实时监测异常交易，触发风控规则时将要求二次验证

三、资金到账时效说明

1. 标准结算周期

超额秒到规则：单日贷记卡交易超30万元部分，自动转为T+1结算，次工作日10:00-17:00间到账。

2. 到账异常处理流程

1. 系统自动核查：交易失败后立即触发重试机制

2. 人工干预：超过2小时未到账，商户可通过APP提交工单

3. 银行通道排查：客服团队48小时内反馈处理结果

4. 补偿机制：因系统故障导致的延迟，按日万分之五补偿利息

四、售后服务体系

1. 7×24小时服务矩阵

2. 典型问题解决方案

问题1：设备显示"PED锁定"

原因：设备运输过程中遭受撞击或非法拆解

处理步骤：

1. 待机界面按F2键

2. 选择IC卡参数下载

3. 执行恢复出厂设置（主管密码123456）

4. 重新签到激活设备

问题2：交易失败提示"57代码"

原因：发卡行限制交易或卡片状态异常

处理建议：

• 联系发卡行确认卡片状态

• 更换其他银行卡交易

• 通过APP提交交易凭证申诉

五、商户办理全流程指南

1. 准入条件与材料清单

2. 线上办理五步法

1. 扫码注册：扫描设备背面二维码下载"联动优POS"APP

2. 实名认证：上传身份证正反面，完成人脸识别

3. 商户开通：填写经营信息（可虚拟周边商户名称）

4. 绑定结算卡：添加任意一张储蓄卡作为收款账户

5. 设备激活：扫描设备SN码，完成首笔100元认证交易

无押金政策：设备激活达标后，保证金自动退还至结算账户。

3. 线下办理服务网络

联动优客在全国27个省市设立直营服务中心，提供：

• 设备以旧换新服务（支持多品牌POS机置换）

• 商户培训课堂（每月定期举办支付行业知识讲座）

• 定制化解决方案（为连锁企业提供API对接服务）

六、产品优势与市场竞争力

1. 核心差异化价值

• 100%真实商户：GPS定位本地优质商户，杜绝跳码行为

• 双重积分体系：交易同时累积银行积分与平台积分

• 多渠道盈利：基础分润+贷款推荐奖励+增值服务收益

• 零门槛创业：不收取代理费，提供全程运营扶持

2. 行业数据对比