联动优势创POS产品白皮书及服务指南
一、品牌资质与支付业务许可证
联动优势创POS由联动优势科技有限公司运营,该公司持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》(业务类型:互联网支付、移动电话支付、银行卡收单),许可证有效期至2026年8月28日,业务覆盖全国31个省市自治区。联动优势作为银联认证的支付机构,资金清算由具备清算资质的银行直接处理,符合《非银行支付机构监督管理条例》要求,确保交易安全合规。
联动优势支付牌照经央行严格审核,支持全国范围内的银行卡收单、互联网支付及移动支付业务。其合作网络覆盖中国银联、中国邮政等大型企业集团,通过PCI PTS 5.x认证及EMVCo接触式认证,设备安全标准达到金融级水平。2025年,联动优势支付牌照完成续展并变更为长期有效,进一步巩固了合规经营基础。
二、产品核心参数与技术规范
1. 设备型号与性能
联动优势创POS提供智能大POS与电签版便携POS双机型解决方案:
智能大POS Pro版:采用5.5英寸触控屏,支持4G+WiFi双模通信,配备热敏高速打印机,通过银联安全认证,可实现电子签名与纸质签购单双模式输出,适配大型商户场景。
电签版便携POS:采用3.5英寸电子签名屏,支持4G全网通,内置热敏打印模块,体积小巧便于移动收单,特别适配小微商户及移动支付场景。
设备安全体系采用EMVCo接触式认证标准,内置安全芯片防止数据篡改,支持磁条卡四要素认证(姓名、身份证、卡号、预留手机号),单笔交易超5000元自动触发风控验证,确保交易真实性。
2. 支付方式与兼容性
支持微信、支付宝、ApplePay、储蓄卡支付、银联二维码、京东白条、蚂蚁花呗等多种支付方式。其中,扫码支付统一执行0.38%费率,银联二维码扫码不足1000元时费率0.38%;信用卡刷卡费率0.55%-0.6%,光大、广发、华夏等特定银行信用卡可享0.55%优惠费率;储蓄卡刷卡费率0.5%,单笔手续费20元封顶。
设备支持闪付、云闪付等交易方式,费率0.38%,手机PAY支付1000元以下不限额。设备兼容性方面,采用4G+WiFi双网络设计,信号覆盖无死角,确保交易稳定性。
三、费率体系与交易规则
1. 费率标准详解
| 支付类型 | 费率标准 | 单笔限额 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 信用卡刷卡 | 0.55%-0.6% | 芯片卡单笔5万/日限30万 | 特定银行享0.55%优惠 |
| 扫码支付 | 0.38% | 单笔2万/日限10万 | 银联二维码不足1000元时0.38% |
| 储蓄卡刷卡 | 0.5% | 单笔20元封顶 | 日限20万元,T+1结算 |
| 闪付/云闪付 | 0.38% | 不限额 | 手机PAY支付1000元以下不限额 |
特殊优惠政策:新商户首月享受0.58%贷记卡费率,累计交易满10万元可获赠价值200元支付耗材礼包。优质商户(月交易超50万元)贷记卡日限提升至50万元,磁条卡单笔交易超5000元需进行四要素认证。
2. 到账时效说明
信用卡交易支持24小时秒到账,资金实时到达商户银行账户;储蓄卡交易遵循T+1规则,次工作日10:00-17:00间到账。支付宝交易7:00-22:30秒到账,其他时段T+1到账。超额秒到规则:单日贷记卡交易超30万元部分自动转为T+1结算。
系统实时监测异常交易,触发风控规则时要求二次验证。交易失败后立即触发重试机制,超过2小时未到账可提交工单处理,银行通道排查48小时内反馈结果,系统故障导致延迟按日万分之五补偿利息。
四、刷卡额度与限额管理
单日累计交易限额根据商户资质动态调整:
普通商户:芯片信用卡单笔5万元,日累计30万元;磁条信用卡单笔2万元,日累计30万元。
优质商户(月交易超50万元):贷记卡日限提升至50万元。
行业限额:珠宝类商户单笔上限10万元,餐饮类商户单笔上限5万元。
磁条卡首笔交易需完成四要素认证,否则单笔限额强制降为5000元。
商户可通过后台管理系统自主设置单笔/单日限额:登录商户后台→进入交易限额设置界面→选择单笔或单日限额模式→输入具体金额→确认保存。建议定期更新限额设置以适应市场变化,并监控交易数据发现异常及时处理。
五、售后服务体系
1. 服务矩阵与响应机制
联动优势提供7×24小时服务矩阵:
400客服热线30秒内接听,处理紧急故障。
在线智能客服即时响应常见问题。
专属客户经理2小时内回复运营支持请求。
区域服务网点提供24小时上门设备维修/更换服务。
典型问题解决方案:
设备显示"PED锁定":按F2键进入IC卡参数下载界面,执行恢复出厂设置(主管密码123456),重新签到激活设备。
交易失败提示"57代码":联系发卡行确认卡片状态,更换银行卡交易或通过APP提交交易凭证申诉。
2. 到账异常处理流程
系统自动核查失败交易,触发重试机制。
超过2小时未到账,商户可通过APP提交工单。
银行通道排查48小时内反馈处理结果。
系统故障导致延迟,按日万分之五补偿利息。
六、商户办理全流程指南
1. 准入条件与材料清单
| 商户类型 | 所需材料 | 办理周期 |
|---|---|---|
| 个体工商户 | 营业执照+法人身份证+结算卡 | 1-3个工作日 |
| 企业商户 | 三证合一+开户许可证+公章 | 3-5个工作日 |
| 小微商户 | 身份证+结算卡+经营场景照片 | 即时开通 |
个人办理需具有合法经营实体或业务背景,如个体工商户、小微企业等,需提供经营证明及银行账户信息。
2. 线上办理五步法
扫码注册下载"联动优POS"APP,完成实名认证及人脸识别。
商户开通填写经营信息,支持虚拟周边商户名称。
绑定结算卡,添加任意一张储蓄卡作为收款账户。
设备激活扫描SN码,完成首笔100元认证交易。
无押金政策:设备激活达标后,保证金自动退还至结算账户。
3. 线下办理服务网络
联动优势在全国27个省市设立直营服务中心,提供:
设备以旧换新服务(支持多品牌POS机置换)。
商户培训课堂(每月定期举办支付行业知识讲座)。
定制化解决方案(为连锁企业提供API对接服务)。
代理政策包含佣金比例差异化设置、技术支持、市场推广资源及培训体系。



