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恒信通电签POS机产品白皮书及服务指南
一、品牌与资质认证
恒信通是北京恒信通电信服务有限公司推出的电签POS收单品牌，公司成立于2002年，注册资本3200万元，是专注于互联网金融的技术服务型企业。2012年获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》（许可证编号：Z2015511000019），并于2022年6月续展成功，有效期至2027年6月26日。
作为持牌支付机构，恒信通具备全国资质的银行卡收单许可，业务范围覆盖银行卡收单、移动电话支付、互联网支付及固定电话支付。母公司北京易付通金服技术股份有限公司于2016年在新三板挂牌（股票代码：870175），进一步彰显其合规性与行业地位。
支付牌照核心信息：
机构名称：北京恒信通电信服务有限公司
许可证编号：Z2015511000019
业务类型：银行卡收单、移动电话支付、互联网支付、固定电话支付
有效期：2022年6月26日-2027年6月26日
二、产品功能与优势
1. 全渠道支付支持
恒信通电签POS机集成移动支付、刷卡支付、扫码支付、云闪付及手机PAY等多种消费渠道，支持以下交易类型：
刷卡/插卡支付：兼容所有银联标识银行卡
扫码支付：支持支付宝、微信、银联云闪付、京东支付、美团支付等主流二维码
手机PAY：支持Apple Pay、华为Pay、小米Pay等NFC支付
云闪付：支持银联标准QuickPass闪付
2. 行业定制化功能
产品针对不同行业提供差异化解决方案：
加油类商户：可出5541加油类MCC码，默认随机商户，开启AI功能后固定加油站商户
住宿餐饮：支持7011（住宿服务）、5812（就餐场所）等MCC码，适配行业需求
零售批发：支持5399（综合零售）、5699（服装饰物）等MCC码，覆盖多元场景
3. 积分优势
收单机构代码873，全银行交易均有积分，目前市场上仅6家支付机构具备此特性。积分政策覆盖所有合作银行，助力持卡人提升信用卡综合评分。
4. 智能风控系统
内置AI风控引擎，实时监测交易异常：
金额限制：禁止470-520元、750-1000元区间交易，避免套现风险
数字限制：禁止3位重复数字（如9000、10000）及豹子号（如8888、6666）
时间间隔：同卡同机器连续交易需间隔30分钟，换机交易需间隔6小时
三、费率标准与交易限额
恒信通电签POS机采用差异化费率政策，具体如下：
| 交易类型 | 费率标准 | 单笔限额 | 日累计限额 |
|---|---|---|---|
| 刷卡支付 | 0.55% | 5万元 | 30万元 |
| 手机PAY（1000元内） | 0.3% | 800元 | 2万元 |
| 手机PAY（1000元以上） | 0.55% | 3万元 | 无限制 |
| 银联扫码（小额） | 0.3% | 800元 | 20笔/日 |
| 银联扫码（大额） | 0.55% | 2万元 | 无限制 |
特殊规则说明：
信用卡交易单卡每日限5笔，单笔超5万元需分多次交易
手机PAY交易中，800-1000元区间每日限5笔，且需换卡操作
扫码交易若提示K0/K1/H35错误，需降低金额至500元内重试
四、资金到账时间规则
恒信通提供两种结算模式，商户可自主选择：
1. 即时到账（D0）
时间范围：6:00-24:00（刷卡）、6:00-22:50（扫码）
到账时效：交易成功后立即到账
适用场景：需支付额外手续费（通常2-3元/笔），适合紧急资金需求
2. 次日到账（T1）
时间范围：全天24小时
到账时效：下一个工作日10:00前到账
节假日处理：周末及法定节假日交易顺延至工作日处理
银行结算周期：大多数银行仅在工作日进行资金清算
优化到账时间的建议：
避免在银行结算截止时间（通常15:00-17:00）后进行大额交易
工作日15:00前完成交易可提高次日早上到账概率
定期检查银行账户状态，确保无冻结或限额问题
五、售后服务体系
1. 客服支持渠道
电话客服：提供7×24小时故障报修与咨询
在线客服：通过官方小程序实时沟通
邮件支持：处理账户冻结、交易争议等复杂问题
2. 常见问题解决方案
问题1：POS机提示“长期休眠冻结”
解决方案：三个月未使用的商户需通过小程序完成人脸认证激活。若需紧急解冻，需提交以下材料至客服邮箱：
身份证正反面照片
手持身份证照片（后置摄像头拍摄）
门头照片（需与商户MCC对应）
营业场所照片
问题2：交易被拒绝（LK交易失败）
解决方案：
检查交易金额是否触发风控规则（如豹子号、连数）
更换交易时间段或银行卡重试
联系客服查询是否被列入银联风控名单
问题3：按键音无法关闭
解决方案：
魔方POS机：开机后按#0#→选3系统设置→2按键音开关
天喻TP10机器：99签到（密码12345678）→选3系统参数→下翻至第4项关闭声音
六、办理流程与费用
1. 准入条件
年龄限制：18-70周岁
地域限制：禁止新疆、 *** 、广西河池/北海、广东茂名/阳江、云南边境等地区注册
资料要求：身份证、储蓄卡、信用卡、人脸识别
2. 办理步骤
微信扫描小程序二维码或搜索“易付通POS服务”
完成实名认证（上传身份证、储蓄卡、人脸图像）
绑定设备（扫描POS机背面TUSN码）
激活设备（输入小程序生成的激活码）
开通扫码功能（绑定信用卡并刷卡1001元以上，次日自动开通）
3. 费用说明
设备费：59元（一次性）
流量费：激活后7天内免费，后续60元/年（自动扣取）
磁条卡认证：未认证单笔限额5000元，认证后提升至5万元
六、办理流程与费用
1. 准入条件
年龄限制：18-70周岁
地域限制：禁止新疆、 *** 、广西河池/北海、广东茂名/阳江、云南边境等地区注册
资料要求：身份证、储蓄卡、信用卡、人脸识别
2. 办理步骤
微信扫描小程序二维码或搜索“易付通POS服务”
完成实名认证（上传身份证、储蓄卡、人脸图像）
绑定设备（扫描POS机背面TUSN码）
激活设备（输入小程序生成的激活码）
开通扫码功能（绑定信用卡并刷卡1001元以上，次日自动开通）
3. 费用说明
设备费：59元（一次性）
流量费：激活后7天内免费，后续60元/年（自动扣取）
磁条卡认证：未认证单笔限额5000元，认证后提升至5万元